POS機(jī)是一種常見(jiàn)的支付終端設(shè)備,廣泛應(yīng)用于各種商業(yè)場(chǎng)景中。它可以接受各種支付方式,其中包括刷卡支付。那么,POS機(jī)怎么刷卡呢?下面鼓樓區(qū)卡拉卡中心小編就詳細(xì)的為大家介紹一下pos機(jī)刷卡操作步驟方法和使用注意事項(xiàng),希望對(duì)你有所幫助。
一、pos機(jī)怎么用?
步驟1、第一步先開機(jī),長(zhǎng)按【取消】鍵就可以開機(jī)了,有的POS為了安全起見(jiàn)會(huì)有賬號(hào)和密碼,如果有的話,簽到就可以了;
步驟2、按完【取消】鍵就成功開機(jī)了如圖,我們?cè)赑OS機(jī)屏幕顯示的下面第一行最右邊有個(gè)【功能】鍵,我們按一下功能鍵;
步驟3、按完功能鍵會(huì)出現(xiàn)【消費(fèi)】;【二維碼】;【撤銷】;【查詢】;【預(yù)授權(quán)】;【其他】;在這里我們我們選擇第一項(xiàng)【消費(fèi)】;
步驟4、選擇完【消費(fèi)】之后,會(huì)彈出消費(fèi)的一個(gè)提示:【請(qǐng)刷卡或插IC卡或手輸卡號(hào)】,如果你的卡帶芯片你就插卡,不帶的話就直接往卡槽刷卡即可;
步驟5、刷完卡之后會(huì)出現(xiàn)你的卡號(hào),核對(duì)無(wú)誤之后按【確認(rèn)】鍵;
步驟6、按完【確認(rèn)】鍵之后,會(huì)提示你【請(qǐng)輸入金額】,你就把你想刷的金額輸入進(jìn)去之后就可以了,一定要注意多按兩個(gè)零,假如你輸入1元錢,上面只是1分錢,多按兩個(gè)0才是一元錢;
步驟7、輸入完之后POS機(jī)會(huì)提示你【請(qǐng)輸入密碼】,你就拿給刷卡的那個(gè)人,讓他輸入一下密碼就可以了;
步驟8、輸入完之后,按【確認(rèn)】鍵,這個(gè)時(shí)候會(huì)打印出兩聯(lián)客人消費(fèi)的卡單,一聯(lián)商戶聯(lián)給刷卡人簽字留底,另外一聯(lián)存根聯(lián)給刷卡的那個(gè)人;
二、智能pos機(jī)收款操作步驟
1、銷售操作
①使用掃描器,掃描讀入該商品的條形碼信息。這時(shí)收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格,同時(shí)顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價(jià)格。
②其他商品可重復(fù)以上操作,當(dāng)同種商品只有一個(gè)時(shí),可以直接進(jìn)行掃描。
③在收款過(guò)程中,可以隨時(shí)按下小計(jì)鍵顯示商品小計(jì)的金額。
④當(dāng)最終銷售確認(rèn)后,可以按下合計(jì)鍵進(jìn)行收款結(jié)算。
2、付款方式
付款方式分為現(xiàn)金、支票和信用卡等多種支付方式,供顧客選擇。
①現(xiàn)金支付
顧客的交款額與購(gòu)物款相等可以直接按下輸入鍵,否則在輸入實(shí)收金額后按下輸入鍵。這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打印賬單,開啟現(xiàn)金抽屜,并顯示應(yīng)找給顧客的錢數(shù),收款員進(jìn)行收款、找錢、關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后,屏幕又自動(dòng)回到銷售狀態(tài),此次銷售過(guò)程結(jié)束。
②支票支付
在使用支票進(jìn)行支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)詢問(wèn)支票號(hào),將支票號(hào)輸入后,系統(tǒng)還要求備份,將支票背面向上放入打印機(jī)中的平推打印位置,按下輸入鍵,系統(tǒng)自動(dòng)打印備書并打印賬單;打開現(xiàn)金抽屜,收款員將支票放入現(xiàn)金抽屜。在關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后,屏幕回到銷售狀態(tài),此銷售過(guò)程結(jié)束。
③信用卡
在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時(shí),如果商場(chǎng)與銀行沒(méi)有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)劃賬,需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)詢問(wèn)信用卡的種類,選擇后按下輸人鍵,系統(tǒng)繼續(xù)詢問(wèn)卡號(hào),將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號(hào)刷入,屏幕回到銷售狀態(tài),此銷售過(guò)程結(jié)束,然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
收款員在每日換班、下班前,要進(jìn)行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機(jī),收款機(jī)就會(huì)記錄下該收款員這個(gè)階段的工作情況,并打印出收款員的銷售對(duì)賬單,反映出收入的盈虧情況,憑此依據(jù)進(jìn)行交班、接班、交款和結(jié)款處理。
過(guò)去零售業(yè)常規(guī)收銀機(jī)只能處理簡(jiǎn)單收銀,發(fā)票,結(jié)帳等簡(jiǎn)單銷售作業(yè),得到之管理情報(bào)極為有限,僅止于銷售總金額,部門銷售基本統(tǒng)計(jì)資料。
對(duì)于一般零售賣場(chǎng)少則上千多則上萬(wàn)種商品之基本經(jīng)營(yíng)情報(bào),如營(yíng)業(yè)毛利分析,單品銷售資料,暢滯銷商品,商品庫(kù)存,回轉(zhuǎn)率卻無(wú)法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點(diǎn)。
POS系統(tǒng)除能提供精確銷售情報(bào)外,透過(guò)銷售記錄能掌握賣場(chǎng)上所有單品庫(kù)存量供采購(gòu)部門參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)。
3、POS結(jié)算
通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。
三、pos機(jī)使用注意事項(xiàng)
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無(wú)效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓?jiǎn)问芾怼?/p>
收款員使用智能pos機(jī)收款機(jī)上機(jī)時(shí)必須將自己的密碼正確輸入,在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷售狀態(tài),在銷售狀態(tài)下收款員可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過(guò)程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。